A minha atividade

Boa noite,Aderi ao tarifário YORN Z 30 GB em Fevereiro e na primeira fatura que recebi foi-me cobrado 8,94€ pelo serviço Disney +. Este serviço é suposto estar incluído no tarifário. Preciso que me seja dado um esclarecimento.
Aderi recentemente ao tarifário Yorn Z e uma das ofertas era Amazon Prime durante 6 meses. Ora essa oferta não aparece como opção quando tento fazer a ativação. Aparece apenas HBO, Disney + e outras 2 ofertas da Filmin. Pelo que andei a ver no Fórum,...