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Resposta

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Solução

Fatura com valor errado (YORN Z 30 GB)

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Krypton
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎16-03-2024 08:45 PM

Boa noite,

Aderi ao tarifário YORN Z 30 GB em Fevereiro e na primeira fatura que recebi foi-me cobrado 8,94€ pelo serviço Disney +. Este serviço é suposto estar incluído no tarifário. Preciso que me seja dado um esclarecimento.

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1 RESPOSTA 1

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Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎16-03-2024 09:26 PM

Olá, @Krypton,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a questão em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone

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