Mudança de tarifário

[MASG29]

Eu pedi para mudar apareceu tudo direito mas ainda não mudou e já foi a mais de 1 mês

[Anónimo]

Olá @MASG29,

Para aderir ao tarifario Yorn, deve fazê-lo através do site.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[MASG29]

Eu já sou yorn mas queria mudar de plano e na app myvodafone fiz o pedido e aparaeceu que ia ser processado o pedido e que ia ter custo 0 uma vez que era a 1x mas nada aconteceu e não me muda o tarifário, eu queria mudar porque tive 3 meses a aproveitar o desconto de o plano de 10gb pelo preço do de 1gb mas uma vez que acabou gostaria de mudar.

[Prag_Vodafone]

Olá @MASG29,

Lembramos que deve ter disponível em saldo o valor da semanada do novo plano Yorn.

Para que possamos verificar a razão para a alteração não ter ficado concluída, pedimos que nos envie os seguintes dados, por mensagem privada: 

- Número de telemóvel
- Morada de faturação completa
- Nome completo do titular

Obrigado,

Prag_Vodafone