Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Saldo Desaparece

Jatra
Novo Utilizador

Boa noite, na passada quarta-feira dia 28 de agosto carreguei o telemovel com 10€, ficando com 10,88€, após ter sido logo debitado o custo semanal de 3,99€, fiquei com 6,89, qual não é o meu espanto que no dia a seguir quinta-feira dia 29 de agosto já só tinha 1,90€ de saldo. Se possível gostava de saber o que aconteceu, já tentei verificar através dos movimentos e não vejo nenhuma razão para um decréscimo tao grande de saldo.

Com os melhores cumprimentos,

Rafael Santos

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Jatra

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

Mostrar mais