Boa noite, no passado dia 24/07 ganhei o upgrade para o tarifário Yorn X 10Gb durante 4 semanas e agora pretendo voltar ao meu tarifário antigo. Gostaria de saber se esta alteração é feita automaticamente ou não.Cumps.
Foi efetuado um débito de comunicação +1 dia no meu tarifário de forma indevida. Tinha exatamente 3,99€ de saldo, no entanto, em vez de cobrarem o carregamento normal do tarifário, cobraram 1€ para comunicar +1 dia. Não faz sentido.
Boa tarde,Efectuei ontem um carregamento (0h06; MBway; 25 euros) que me foi retirado imediatamente da conta. No entanto, esse dinheiro não me aparece no saldo nem há qualquer histórico disso no registo de movimentos. Compreendo que possa demorar a se...
Bom dia,Ontem à noite efetuei um carregamento através da app My Vodafone com pagamento pelo MB Way.O pagamento foi confirmado no MB Way e o valor (10€) retirado da minha conta bancária no entanto até agora continuo sem receber o carregamento.Não é a ...
Bom dia, Gostaria de saber um motivo para o qual os tarifários Yorn não podem ter a cobrança de 1,99 Eur por +100MB desativada, porque é um serviço que maioria dos clientes (são imensos clientes a queixar disto) não querem usufruir. Essa informação f...
Bom dia, fiz dois carregamentos via mbway e deram erro na app Vodafone mas a segunda tentativa foi aceite no mbway, dando erro apenas na app Vodafone.foi-me retirado 60 euros, 30 por cada tentativa mas só me foi reposto o valor de uma tentativa, 30 e...
Olá. Recentemente tentei subscrever a oferta da yorn prime video, mas não consegui porque dizia que tinha o barramento de serviços de valor acrescentado ativo, Seria possivel remover esse barramento ?
Boa noiteApós uma chamada no apoio ao cliente devido ao gasto total do meu pacote de dados móveis recebi uma mensagem a dizer que ja estava tudo regularizado e para desligar e ligar o telemóvel e testar o serviço. O que me queixei foi do gasto rápido...
