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Posts de fórum

Aditivo

Boa noiteApós uma chamada no apoio ao cliente devido ao gasto total do meu pacote de dados móveis recebi uma mensagem a dizer que ja estava tudo regularizado e para desligar e ligar o telemóvel e testar o serviço. O que me queixei foi do gasto rápido...

Premio que tive que pagar? Não percebo!

Supostamente ganhei um “premio” no yorn Shake it! O prémio consiste na alteração do meu tarifário SEM CUSTO ADICIONAL! Porém no MESMO MOMENTO, meu tarifário foi alterado e foi cobrado um SEGUNDO custo semanal no MESMO DIA! REVOLTANTE!E mais… ao tenta...

anacarolina_ por Novo Utilizador
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Resolvido! Carregamento não assumido

Esqueci-me de carregar o telemóvel, e entretanto foi a app vodafone e fiz o carregamento com o mbway demorou a assumir e quando abri o mbway assumia várias vezes o pedido, fiz o pagamento no mais recente e até agora não assumiu o pagamento nem saldo ...

Lena-25 por Novo Utilizador
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Tarifário

Boa tardeTinha o tarifário Yorn X 1GB e acontece que tive uma oferta com os shakes penso eu, em que durante um mês usufruia do tarifário Yonr X 5GB a um custo de 2.75€. No entanto verifiquei que o meu próximo débito já será 3.99€, o que deduzo que já...

sara89 por Ultra Visitante
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Cobrança de um euro ilegal

Vou falar com calma porque só me apetece começar já a reclamar .Mudei da nos para a Vodafone há um mês . Nada contra a nós mas os meus contactos são todos Vodafone.Tudo ok carreguei com dez euros estA semana sabia que não tinha saldo suficiente mas i...

JSilva777 por Novo Utilizador
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Não consigo alterar o yorn

Olá,Venho a tentar desde ontem a mudar o tarifário da Yorn 1GB para 5GB mas sem sucesso.Diz que tenho pagamentos em falta.Quero ajuda o quão mais rápido possível

saravilela98 por Novo Utilizador
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Inexistência de alerta por parte da Vodafone

"APPS GRATUITASSerás avisado por notificação Push da app My Vodafone quando gastares 80% do pacote de MB e quando o esgotares."Esta é a informação que nos é dada mas não recebi este aviso e de repente recebo esta SMS:"Esgotaste os 15GB em Apps do teu...

mfmf por Super Visitante
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Dados móveis barrados

Boa noite,Sou um recente cliente da Yorn. No entanto, tenho os dados móveis barrados, o que me impede a sua utilização. Como devo proceder para os reativar?

ambdbf por Novo Utilizador
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Não recebi is 5GB de video como prémio

Eu fiz shake casualmente e recebi 5 GB de aos de vídeo grátis. Acertei a resposta e activei o pacote. Passado 24 horas não recebi nada. Como posso proceder?

rcsilva1 por Visitante
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Resolvido! Viagem para França

Boas fórum.Ajudem-me sff, a ver se interpretei bem o serviço de Roaming.Tenho o tarifário Yorn 1 G,Tenho então pacote de 500 minutos ou SMS para outras redes.Montes para a rede Vodafone.E 1 GB de NET.- Ao viajar para França o Roaming é automático, ce...

Paulo_V por Contribuinte
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