Saldo incorreto

[Isabel25]

Boa tarde, então eu fiz um carregamento de 12€ no meu telemóvel e no dia seguinte seria me retirado 2.75€ devido ao meu tarifário yorn X mas quando fui verificar o meu saldo só tinha 5.10€ e como eu não gastei todos os meus dados moveis nem mensagens queria saber o que aconteceu!

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Isabel25,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

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Obrigado

JoãoR_Vodafone