Shakes não recebidos

[Rsnapy]

Boa tarde após ter feito o último dia do mistery box, fui premiado com 2 shakes extra quando respondo à pergunta corretamente, ao tentar ir fazer os shakes eles não se deparam a minha espera.
Fui rever ao histórico e diz que recebi os shakes mas não os fiz.

[Anónimo]

Olá @Rsnapy,

Os shakes e prémios podem demorar 24h a serem atribuídos.

No entanto, para que possamos verificar, indique-nos o número, nome completo do titular, morada e código-postar. Se o serviço não estiver identificado nos sistemas da Vodafone, PIN original ou PUK.

Obrigada

SaraM_Vodafone