Olá,No passado dia 09/01/2020 efetuei um carregamento mas errei um dos números do meu telemóvel, por isso não recebi o carregamento. Como posso reaver esse saldo?Obrigado,Hélio Sousa
Boa tarde Exmos., No passado dia 1 de março, a ANACOM decidiu que os operadores de telecomunicações devem terminar as ofertas que incluam pacotes de dados móveis específicos para algumas aplicações. Verifiquei que hoje tinha sido emitida uma nota no ...
Na passada terça feira, efetuei uma mudança de tarifário, passei de Yorn 5GB para 10GB. A mudança de tarifário foi gratuita, tinha penas de garantir o saldo relativo ao primeiro carregamento que neste caso são 5,35€. Carreguei 15€ e foram debitados o...
Boa tarde,após ter respondido com a palavra SIM para confirmar a alteração do meu tarifário (Yorn x, para Red Infinity), foi-me dito que seria notificado quando o serviço fosse ativo. No entanto ainda não me foi comunicado nada e continuo sem saber q...
Exmos. Senhores, No passado dia 10/11/2022 a Vodafone foi condenada pelo Supremo Tribunal de Justiça a restituir os valores indevidamente cobrados aos clientes pelos serviços adicionais não solicitados. Não obstante, a verdade é que a Vodafone contin...
Boa tarde, mesmo depois do o Tribunal ter considerado ilegal a activação automática de serviços adicionais não solicitados e mesmo depois de os recursos da Vodafone terem sido indeferidos, a Vodafone continua com as práticas abusivas de cobrar um ser...
Desde está última versão que não consigo conectar a amigos. Já vós fiz esta questão no passado e a resposta automática que mandam para todos não te resolve o meu problema.
Boa tarde, tenho reparado que desde janeiro os meus 5G de NET não chegam nem a .rio do mês.Este mês reparei que ao usar Spotify vocês estão a cobrar como uso de dados normais em vez da oferta extra de 15G. Gostaria que me esclarecessem por favor
Alterei o meu tarifário para o yorn 5 GB na app e diz sempre que falta carregamento. Já efectuei carregamento mas continua sempre a aparecer a mesma msg.Obrigada
Bom diaTenho tentado aceder ao Yorn shake it desde ontem e tá sempre a aparecer uma mensagem de erro: " Oops..erro" e depois a opção voltar, não consigo aceder a nada nem utilizar os shakes. Gostaria que resolvessem a situação.
