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Yorn

Subscrição

vitormarinho
Novo Utilizador
Boa Noite.
O meu tarifário é o Yorn X 5Gb e tiram me 3,99€ por semana. Carrego 20€ por mês e chego ao final do mês sem dinheiro nenhum e até há meses que não chegam os 20€. Não faço chamadas para canais televisivos nem nada disso, e andam me a tirar 1€ ou mais por semana e não sei porque. Nunca subscrevi nada nem tenho recebido notificações de pra onde vai esse dinheiro. Como faço pra cancelar essa "subscrição"?
Aguardo resposta.
Vitor Marinho
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1 RESPOSTA 1
BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @vitormarinho

 

Recordamos que pode consultar via My Vodafone as últimas comunicações, assim como verificar se existe alguma subscrição ativa no seu número.

 

Para podermos analisar os débitos efetuados, indique-nos o número de telefone, nome e morada completa por mensagem privada.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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