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Solução

Yorn Shake-it - Prémio Semanada não recebido

pedromrpinto
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

No decorrer do Yorn Shake-it 2.0 recebi um prémio que seria uma semanada grátis. Contudo nas seguintes 2 semanadas foram ambas debitadas do meu saldo! Podem verificar se ocorreu algum problema?

 

Obrigado.

1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @pedromrpinto

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Indique-nos também a data em que ganhou o prémio. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone