Yorn Shake it não funciona

[Sarah94]

Boa tarde
Venho pedir ajuda pois continua a não ser possível trocar cartas com dados movies com outra pessoa. Tenho os dados ligados e estou a distância indicada mas não encontra ninguém.
Já tinha indicado este erro a algum tempo e disseram que aranjaram-me aqui no fórum mas continua igual.

Gostaria que resolvessem isto com prontidão.

Sara Barbosa

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Sarah94, 

Verificamos que a situação já foi alvo de análise, não tendo sido denotada dificuldades. 

Relembramos que é necessário ter aceite todas as permissões para a troca de cartas, pelo que sugerimos que desinstale e volte a instalar a App. No processo, deve aceitar todas as permissões. 

Informamos ainda que para "Encontrar um amigo", pode demorar entre 20 a 30 segundos, pelo que deverá tentar e insistir na procura. 

Se ainda assim se mantiver, aconselhamos a deslocação a uma loja Vodafone, para que um assistente, presencialmente com o seu equipamento faça os testes necessários. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone