Forum Vodafone

Bloqueamento do cartão

Bom dia.Esqueci-me de efetuar o carregamento do saldo, no entanto hoje procedi com o carregamento do valor necessário e neste momento continuo impedida de efetuar e receber chamadas, mesmo já tendo carregado o cartão.Acho inadmissível, encontro-me ne...

Yorn Z sem Amazon prime

Não tenho nas minhas offers a subscrição de Amazon prime disponível depois de começar o meu tarifário. 

Dados Pessoais

Boa noite, eu tenho um tarifário Yorn (z30) em um (cartão1) (Yorn) que recebi da própria Vodafone, no caso com um número telefônico que não utilizo..!Eu pedi um outro (cartão2) com o número de telemóvel que costumo utilizar (no caso, do meu antigo (c...

Não registado na rede

O meu telemóvel não me deixa realizar qualquer tipo de comunicação. Já liguei/desliguei, mudei o SIM, escolhi a rede manualmente, nada funciona. Alguém me pode ajudar?

coloquei meu chip há 5 dias e ainda nao tenho internet nem chamadas, alguem me ajuda por favor

solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados pela ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que ...

Subscrição amazon prime 6 meses yorn z

Aderi ao tarifario yorn z 30gb pos pago onde me informaram que teria direito a 6 meses de amazon prime video ja tentei pelo envio de prime para o 12345 e pela app my Vodafone nenhuma das duas funcionou, falei com o assistente e recebi uma mensagem a ...