Olá Palafonse,
Poderás enviar os teus dados via formulário , indicando número de telefone associado, bem como o IMEI do equipamento, em que a questão será analisada.
No entanto, tal como indicado no nosso site nas condições de desbloqueio, é sempre necessária a factura de compra:
"Poderá solicitar o código de desbloqueio, ou informações adicionais sobre o custo ou condições, através da linha de apoio a este serviço, 12711 (número gratuito a partir da rede Vodafone), ligando do a partir do telemóvel que pretende desbloquear, ou em qualquer loja Vodafone. Em ambos os casos deve tendo presente a factura de compra desse terminal."
Obrigada
Sara_Vodafone
