Boa noite, estou a tentar criar um utilizador TV desde a semana passada sem sucesso.

Após criar registo no MyVodafone e tentar utilizar a app android da TVNETVOZ, esta pede-me a criação de um utilizador TV na box para poder adicionar o meu dispositivo móvel e assim aceder à TV Sempre Consigo.

O problema está em que a box diz-me que as minhas credênciais não são reconhecidas no My Vodafone. Posto isto liguei para o 16912, onde após falar com 4 ou 5 assistentes, incluindo assistência tècnica, depois de aproximadamente 50 min de chamada paga por mim, ficou o assunto por resolver.

Mudei a password, fiz reset à box e até me disseram pra mandar uma sms para o numero 1551 que nenhum dos telemóveis de casa consegue enviar. A primeira assistente foi a mais prestável (Mariana) e até me tentou criar o tal Utilizador TV por acesso remoto mas sem sucesso. Agradecia que me resolvessem a situação para poder usufruir daquilo que pago. Obrigado