em 30-07-2018 08:20 PM
Boa noite, encontro-me no estrangeiro (Alemanha) e esqueci-me de fazer um carregamento prévio antes de viajar, assim sendo, fiquei sem saldo e automaticamente o meu telemóvel apenas me autoriza a fazer chamadas de emergência e nem ao my vodafone consigo aceder. Já fiz o carregamento à aproximadamente duas horas, já desliguei e voltei a ligar o telemóvel e nada, quando cá cheguei ajustou-se automaticamente ao O2 (Vodafone aqui na Alemanha) mas desde que não tenho saldo para débito semanal que não consigo alterar a situação, agradeço ajuda técnica o mais rápido possível.