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Yorn X 5gb cobrança incorreta de dados moveis

gustavobs7
Novo Utilizador
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Boa Tarde Desde a semana passada que me andam a ser cobrado dados erradamente. Sempre que abro apps "grátis" consome dados do pacote normal e o pacote para as apps mantêm-se igual. Não digam que é de dados de segundo plano porque mesmo com poupança de dados ativada e sem qualquer aplicação a correr em background isso acontece, aliás até é bastante fácil de comprovar pois basta, iniciar por exemplo o instagram que gasta logo 100/200mb. Refiro que com o youtube e o twitch isso não acontece e gasta do plafond certo. Espero que resolvam esta situação para não me começarem a tirar dinheiro. Obrigado
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