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Desconto indevido de apps cujos gastos são supostamente gratuitos

JfSoares
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Boa noite, recentemente fui forçado a pedir um novo cartão( nano SIM), por ter comprado um novo telemóvel que o requeria. Desde então, tenho reparado que os meus gastos no spotify( premium) e no instagram, cujos gastos não deveriam descontar no plafond, estão, de facto, a gastar o plafond.

Queria apenas saber se é possível que o  cartão não esteja a funcionar corretamente, ou se o problema é inteiramente interno ao SO do telemóvel.

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