Não consigo visualizar nenhuma série ou filme na aplicação HBO na box.

Após iniciar a reprodução, sai e volta imediatamente ao menu anterior.

No site hboportugal.com não tenho qualquer problema de visualização ao utilizar a conta associada á box e consigo ver todos os conteudos,

Já contactei o apoio ao cliente, e a unica solução que proporam foi reiniciar o router e a box, o qual não resolveu o problema.