Boa tarde, venho aqui mostrar o meu descontentamento com o vosso serviço ultimamente.

Já sou vosso cliente a muitos anos e sempre fui fiel aos vossos serviços ao qual nunca tive razoes de queixa.

mas ultimamente tem sido impossivel navegar na internet. depende muito dos dias.. ha dias que nao se passa nada mas ha outros, como o caso de hoje, está instavel.

Sou jogador de CSGO e é impossivel estar a jogar com o ping instavel. estou muito bem a jogar quando por uns segundos o jogo trava, o ping sobe para mais de 100ms. isto de x em x tempo.

uso Wifi, o sinal está excelente, não ha obstaculos, apenas o router está no canto oposto onde estou com o computador. já testei por cabo e nao muda muita coisa, continua, mas menos instavel.

Agradeço que considerem a minha situação com a maior brevidade possível.

alem disso até por cabo nao consigo ter a velocidade contratada. no meu contrato tem 200mb/200mb mas nunca os tive mas nunca liguei a isso.

Peço desculpa pelo incomodo mas nao tenho outra opção se nao recorrer a voces, já tentei de tudo e nao consigo. Obrigado.