Sou cliente vodafone desde 2015, sendo que muito raramente uso o telefone fixo, no entanto hoje precisei efectuar uma chamada e apercebo-me que o telefone fixo não efectua chamadas nem recebe!

O equipamento é da marca philips, parece estar a funcionar normalmente, não indica qualquer problema no visor mas ao ligar para qualquer número não chama e quando tentamos ligar para o mesmo quem efectua a chamada ouve sinal como se estivesse a chamar mas o telefone fixo não recebe sinal disso sequer...

Agradecia que me ajudassem a resolver a situação.

Grata pela atenção.