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Ponto prévio, mudei da MEO para a Vodafone no dia 11-06-2019.

Tenho algumas séries agendadas para gravação entre elas Blindspot T3 (FOXHD), Elementar T6 (FOXLHD) e Chicago PD T6 (FOXHD). Durante o período de 23 Junho a 5 de Julho ausentei-me do país descansado que quando voltasse teria a possibilidade de rever os episódios gravados nesse período. Acontece que quando voltei os episódios destas séries não ficaram gravados. Só podia visualizar na opção de "7 Dias" sendo que os episódios da primeira semana que me ausentei foram totalmente perdidos.

Consequentemente deixei de ver a série Elementar uma vez que perdi 2 ou mais episódios devido a falha nesta funcionalidade. As outras séries também perdi episódios cruciais para entender o enredo.

Este problema já tinha ocorrido dias após a instalação tendo estabelecido contacto com a linha de apoio. Na altura, foi aplicada uma instalação no software da box. Não tendo sido dado nenhuma explicação do motivo da ocorrência.

 

Irei ausentar-me novamente do país e prevejo que esta situação volte a ocorrer...

Fico a aguardar por uma resposta oficial da Vodafone.

 

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