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Aplicação mobile wifi

Itojeira
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Olá.
Comprei um Hotspot Vodafone Wi-fi Spot 4g que funciona sem problemas. No site na Vodafone dão indicação para instalar a aplicação mobile Wi-Fi para monitorizar o router, os dados, a bateria, o estado da rede, etc. Já tentei instalar a App em vários telemóveis diz sempre que é impossível ligar. Já me dirigi a uma loja Vodafone, não me conseguiram ajudar. Já telefonei para a assistência técnica também não me conseguiram ajudar. É inadmissível.
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