Boa noite
Nas ultimas semanas tenho recebido sms da vodafone que dizem: " Foi activado o Pacote Extra com 100 Mb validos durante cinco dias, por 1,99 Eur."
Não compreendo a razão destas cobranças porque os dados móveis estão desligados e não foram ligados. Também não recebemos qualquer solicitação sobre essas ligações. Inclusivamente já verifiquei a contagem de dados móveis e confirmo que não existe transferência de dados.

Assim, agradeço uma explicação para o sucedido e a reposição dos valores cobrados indevidamente.

Obrigado

rvaz