Ola, eu esqueci de efetuar a recarga no dia previsto porém fiz dois dias depois, contudo, após o vencimento do prazo, entrei em roaming e o chip parou de funcionar. Efectuei um crédito ontem de 12 euros e ainda não normalizou. Estou na Espanha e fui na Vodafone na cidade daqui e eles não encontraram solução, pediram para ligar nos números da Vodafone, pois bem, perguntei a ele como, se estou com um chip que não funciona? Vou ter que trocar o chip? Vou perder os 12 euros?