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Debito de Saldo RETIRADO EM duplicado yorn/VODAFONE INDEVIDAMENTE!!!!

diogoneto
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Boa tarde,

 

Esta semana fiz um carregamento do meu telemovel com 10 euros e para meu espanto a Vodafone  retirou-me todo o saldo de forma indevida ficando sem saldo . Na aplicaçao da vodafone so informa que retiraram o debito de 3.99 agora gostaria de saber o porquê de retirarem o resto do saldo de forma nao autorizada. 

 

Aguardo uma resposta da vossa parte . 

 

Se nao me resolverem o problema irei fazer uma reclamaçao por escrito.

 

Diogo Neto

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