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2a via fatura telemóvel

Geeondablock
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Olá, bom dia! O meu nome é Gonçalo e eu penso que a bateria do meu iPhone inchou, pois o ecrã está a levantar e ele não mergulhou na água nem tem marcas de queda...
O telemóvel em nome da minha avó e ela está em Cabo Verde e só chega dia 11 de novembro. Eu gostava de saber se não há maneira de pedir uma segunda via da fatura através daqui pois tenho medo que o ecrã levante por completo e a garantia já não cubra os danos. Posso indicar qualquer informação relativamente à minha avó para agilizar o processo!
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