Bom dia,
Estou desde 2a feira sem qualquer tipo de servico. Ligamos para o 16913 a reportar a situacao, atraves de uma gravação indicamos o cidigo postal e fomos notificados 3a feira por sms que a situacao estava a ser analisada com a ref. 1-1N5C5NH8 e nos contactavam assim que tivessem novidades. Ontem voltamos a receber um sms a informar que estao a trabalhar na resolucao. O que é certo é que ao fim de 5 dias sem servicos, sem puder trabalhar em casa, causa imenso transtorno e ainda pagamos por participar uma avaria que nao é da nossa responsabilidade e a unica coisa que temos da vodafone sao informacoes muito vagas sem quaisquer garantias do retorno do servico ou de prazos para a sua reposicao. O transtorno que esta a ser provocado nao é quantificavel. Aguardo respostas concretas e definitivas da vossa parte assim como a definitiva resolucao e compensação de danos e do servico nao prestado!