Bom dia, fiz uma encomenda na 5f (28/11) recebi sms e email de confirmação de encomenda. Por motivos profissionais não podia estar em casa para receber o equipamento por isso selecionei uma rede pickup. Referiram no email que quando chegasse á referida loja enviavam uma sms a avisar da chegada do equipamento.

No site dizia entrega em 2 dias. no mesmo dia da encomenda o estado da encomenda dizia Expedida por transportador (Lojas da Rede Pickup). Não tenho mais nenhuma informação. Já me descontaram os pontos e ainda não tenho o equipamento nem qualquer informação de quando vai chegar.

Podem me esclarecer pff o que se passa? Onde anda o equipamento?