Olá,
Após inúmeras tentativas de contacto com o apoio ao cliente (16911 e 16912), as chamadas são sempre reencaminhadas e após 10/15min de espera ninguém atende.
Pretendo saber quais são os valores do meu contrato uma vez que terminou a fidelização. Tenho uma proposta de outra operadora e só quero que atendam o telefone para cancelar o contrato.
Parece que a vodafone não tem interesse em manter os seus clientes.
Cumprimentos