Saudações. Chamo-me António Madeira, tenho o tarifário Yorn X 5GB +25 ativado e encontro-me neste momento ausente do país durante 6 meses, no Brasil. Uma vez que não existe hipótese de suspender o serviço durante esse período (o que acho lamentável, mas isso é outra história) e preciso de receber SMS para efetuar operações financeiras, não me resta outra alternativa senão alterar para um tarifário livre. Pensei que seria fácil fazê-lo atráves da aplicação, mas ao seguir todos os passos, recebo uma mensagem no final a dizer simplesmente "Pagamentos em falta. Foi impossível obter informações para mudança de tarifário" Uma vez que tenho o pagamento do tarifário Yorn em dia, o que mais tenho de fazer para poder fazer a alteração? Aguardo esclarecimentos. Cordialmente, António Madeira.