A definição de pré pago é pagar só os serviços quando os mesmos são necessários.

No entanto tenho reparado que não é isso que acontece.

Quando carrego telemovel fora do prazo, alem de me serem debitados 1€ por dia, coisa que eu nunca não autorizei, o prazo para novo pagamento não é 14 dias após o ultimo pagamento mas sim desde o dia em que renovava a subscrição anterior do mesmo.

Ou seja pagamos um serviço que não obtivemos e nem contratamos duas vezes.

E mesmo se carregar o telemóvel minutos depois de ter pago 1€ para comunicar nas 24 horas seguintes acabo por pagar 2 vezes pelo mesmo serviço pois o carregamento tem efeitos imediatos.  

Queira-me informar se tal contece por erro do sistema ou se devo contactar as autentidades competentes para expor esta aldrabice.

Gostaria tambem de saber como cancelar o carregamento automático de 1€ que eu não autorizei.