Bom dia. Ontem bloquiei 3 equipamentos na rede doméstica, através da aplicação Smart Router.

Hoje de manhã e por motivo segundo a Vodafone " de melhoramento de serviços", não consigo aceder á respetiva aplicação, para desbloquear os respetivos equipamentos.

Tentei primeiro através do numº 16912. Disseram que tinha de ser para o 16913. No 16913 disseram-me que tinha de ser alguém "que percebesse do Smart Router". O suposto especialista disse que tinha de ser no 16913...referindo no entanto que só na segunda-feira consigo resolver esta questão..

Não consigo entender esta falta de qualidade no atendimento. Também não entendo o porquê de bloquearem a aplicação Smart Router. Agora como faço para desbloquear os equipamentos???? Simplesmente inacreditável...e qdo eu pensava que a MEO era má....a Vodafone bate por larga margem a MEO..