Boa tarde, fiz uma renovação convosco perante uma oferta parecida com que ia ter na concorrencia, maldita hora ter aceite tal coisa, colocaram me boxes VBOX 4K, box que não aconselho a ninguem, os conteudos 4K são minimos para nos sujeitarmos a uma box que claramente retrocedeu uns bons 5 anos em tecnologia e interface, o menu das gravações automaticas desapareceu não podendo escolher mais o que quero procurar por genero, etc, não existe imagem em mosaico para seleção nem nada que se pareça com o interface antigo, a VBOX é inutil e acho muito má comparada com concorrencia, quem coloca box acho que a maioria tem haver com as gravações e algumas com VOD e etc, aposto que na maior parte dos clientes utiliza a box para as gravaçoes automaticas coisa que esta nova não tras.

Péssima a BOX não aconselho a ninguem este equipamento obsuleto, criaram um interface bonitinho e retiraram as melhores funcionalidades, volto a disser 5 anos atrasada relativamente a concorrencia.

Quero saber como posso proceder ao cancelamento desta negociação, visto terem demorado 14 dias após a negociação da mesma.

Obrigado.