Boa tarde,

No mês passado renegociei o meu contrato de TV+Net+Voz com a Vodafone e as condições. O valor que foi dado como aceite na chamada telefónica não é o valor que vem reflectido na factura. Tenho também o email de condições pré-contratuais enviado pela Vodafone, que mostram o valor correcto e não aquele que foi emitido para pagamento. Este é o quarto mês consecutivo em que o valor de facturação difere, sendo que existiu um período de trânsição entre as anteriores condições e as presentes.

Quero ser contactado o mais rapidamente possível para fazer a amenda a esta factura sendo que não irei proceder ao pagamento de um valor que não foi o acordado.

Obrigado