em 01-05-2020 12:45 AM
Encomendei, recebi email e SMS com agendamento confirmado e passados três dias nem sinal do equipamento, contactei as linhas de poio (diversas vezes) e apesar da inteira disponibilidade dos operadores não sabem responder o que aconteceu!! Entendemos perfeitamente (julgo que é o pensamento generalizado) que a atual situação não é a melhor mas se não conseguem cumprir informem ou suspendam o serviço, acho uma tremenda falta de profissionalismo de vossa parte a forma como tratam os vossos clientes (refiro-me apenas a este serviço) sem falar nos transtornos e até prejuizos que eventualmente tenham causado, questiono por último se existe algum responsável por este departamento e quais a formas de contacto, vou apresentar exposição formal, melhores cumprimentos