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Sem internet e tv

susanassilva
Visitante Junior
Visitante Junior
Bom dia. Subscrevi o serviço de tv net e voz há pouco mais de um mês. Na passada quarta feira fiquei sem este é até agora ainda não está resolvido. Já tentei ligar para as linhas de apoio e a única coisa que consegui foi ficar sem saldo. Aqui no fórum ainda não consegui resolver nada.
Pelo que consegui perceber é algo relacionado com falta de rede. A luz do LOS está a piscar vermelho.
Acho inadmissível não conseguir uma resposta e ainda ficar sem saldo por algo relacionado com um mau serviço da vossa parte. Se até amanhã à tarde não estiver a situação resolvida vou cancelar o contrato visto que tenho uma justificação mais que valida.
Até lá, aceito qualquer ajuda.
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