em 23-07-2020 12:26 PM
Boa tarde.
Recebi aqui há uns tempos uma mensagem do serviço de débitos da Vodafone, a pedir para encerrar o processo VOD-OUT-01-130611969, mediante o pagamento do valor de 73.87€. Mandei e-mail para o endereço facultado pela mensagem (servdebt) pelo qual não obtive qualquer resposta.
O único serviço que tenho associado à Vodafone é o número de telefone, através do tarifário Vodafone You, e não usufrui de quaisquer outros serviços vossos prestados.
Gostaria que me fosse discriminado o motivo de receber esta mensagem, na perspectiva de se poder tratar de algum engano na associação do número, pois nunca recebi nenhuma factura de vossa parte.