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Problemas com a Vodafone TV

TVasconcellos
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Boa tarde,

 

Procurei na App My Vodafone maneira de contactar a Vodafone sem pagar o custo da chamada mas não encontrei o como, o Chat Tobi também não ajudou.

 

Recentemente fiz o upgrade à box da Vodafone, para a nova, ontem estava tudo bem mas ao final da noite até à data presente, quando ligo a televisão ouço o som do que está a dar mas a imagem está toda preta com ocasionais rasgos de imagem a aparecer.

Já troquei o cado de HDMI, já testei sem a box ligada para ver se era da televisão, troquei o cabo de rede, já reiniciei a box, em nenhum dos elementos ajudou a ter imagem.

É possível ser contactado ou ter ajuda técnica por aqui?

 

 

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