Fiquei sem serviço de TV, Net e Voz da vodafone na quarta-feira e por isso liguei para o 16913.

A primeira vez que telefonei disserem que o problema ficaria resolvido em 17 horas. Era mentira. Mandaram uma mensagem a dizer que “A sitiacao que nos reportou esta ultrapassada”. Era mentira. Telefonei novamente e desta vez disserem que o problema ficaria resolvido em 9 horas. Era mentira. Telefonei novamente e disserem que o problema fica resolvido em 5 horas.

Já liguei várias vezes para o 16913 e já fiquei muito tempo em espera. A vodafone faz questão de nos dizer que a chamada não é gratuita... Tenho de pagar para dizer à vodafone que não estão a cumprir o serviço. Imaginem o meu chefe ter de pagar para me dizer que não estou a fazer o meu trabalho (o que é verdade porque estamos a trabalhar a em casa e não tenho net)...