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erro SA005 - TV Box não configurada

CPinto1
Novo Utilizador
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Quando tento aceder á Vbox, aparece o erro SA005 - TV Box não configurada., portanto nao consigo ver nada com a Vbox.
Já contatei algumas vezes o nº 16913, com este problema, mas não me resolvem a situação 

É lamentável estar a pagar serviços que não funcionam, perder tempo com reclamações. e gastar dinheiro em telefonemas.

Quando se assina um contrato, ambas as partes tem de cumprir com o assinado. Eu continuo a pagar, portanto vocês tem de cumprir a vossa parte, que é dar-me o serviço contratado.
Neste momento, não tenho a box a funcionar e a app Vodafone TV também não funciona.

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