Fiz ontem três carregamentos de 5,00 € (total de 15,00 €) por MBWay através da App e o meu saldo não atualizou.

Hoje, sábado, é dia de débito e recebi um SMS a dizer que fiquei sem comunicações porque não tenho saldo suficiente,

Tenho o comprovativo bancário das três transações que fiz e continuo sem saldo.

Há algum problema com o sistema?