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4G bloqueada

FilDelgadinho
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Bom dia. 

Foi me descontado do meu tarifário o valor do pagamento semanal, mas fiquei com a rede 4G bloqueada. 

Eu tinha saldo suficiente para fazer o pagamento e em vez de ser tudo como deveria ser com normalidade, foi me descontado e bloqueado a rede. 

Já algumas semanas a trás fui a uma loja com o mesmo problema. 

Seria possível desbloquearem me a rede por favor? 

Obrigado 

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