Qualidade de serviço a piorar
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em 15-06-2021 12:20 AM
Boa noite,
Tenho notado qualidade do serviço contratado tem vindo a piorar. Constantemente a perder a ligação com o wi-fi em diversos equipamentos e nos ultimos tempos também a box apresenta anomalias. Já contactei algumas vezes o apoio técnico e a solução passa sempre por reniciar a box, depois o router e andamos sempre nisto. Visto que o meu contrato está prestes a terminar, pretendo saber se estão dispostos a resolver estes problemas ou se tenho que procurar outra operadora. Obrigado
Tenho notado qualidade do serviço contratado tem vindo a piorar. Constantemente a perder a ligação com o wi-fi em diversos equipamentos e nos ultimos tempos também a box apresenta anomalias. Já contactei algumas vezes o apoio técnico e a solução passa sempre por reniciar a box, depois o router e andamos sempre nisto. Visto que o meu contrato está prestes a terminar, pretendo saber se estão dispostos a resolver estes problemas ou se tenho que procurar outra operadora. Obrigado