Foi me cobrado hoje o valor de € 0,50 como custo de atraso de carregamento. Porém o custo semanal do meu tarifário é no valor de € 2,75,  Yorn X 1 GB, e eu possuia esta manhã € 2,75 de saldo, no momento sigo com € 2,25 de saldo e sem meu tarifário correcto. Não entendo porque me foi cobrado atraso se possuía o valor necessário para renovação do meu tarifário.

Solicito o ressarcimento do valor de € 0,50 para que eu volte a ter o valor que tinha antes e seja renovado o meu pacote como deveria ter acontecido.