em
04-01-2022
02:19 PM
- última edição em
04-01-2022
02:25 PM
por
Thau_Vodafone
Boa tarde.Ontem a loja de Águeda no Intermarché trocou o o telecomendo da box que avariou. Isto a conselho do Tobi. Á custa dessa avaria, não imputada a mim, no contacto para o 16912 e 16913 no dia 1/1/2022 gastei 9,93 em chamadas. Não vou suportar este custo pois o comando é que avariou. Terão de creditar numa factura. Atenção que subscrevi o vosso serviço a 4/12/21, data em que um técnico vosso foi lá instalar os equipamentos.
Solicito crédito e também vosso contacto via mail ou telefone para esclarecer.
Tenho documento que atesta o custo das chamadas.
Carlos Castanheira
NIF - xxx xxx xxx