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Dados móveis extra disponibilizados (100 MB), custando 1,99 €, sem os ter solicitado!

jclrr
Visitante Junior
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Boa noite,

 

Hoje, dia 18/02/2022, às 21:52, e sem sequer estar a utilizar o meu telemóvel, além de o ter ligado ao Wi-Fi de casa, com ligação à internet, e não é a da Vodafone, recebi 1 SMS a indicar o seguinte:

 

100 MB de dados móveis extra disponibilizados por 1,99eur, válidos por 5 dias.

 

Não tendo solicitado nada, além de estar com o Wi-Fi ligado, e tendo inclusive  tirado para todas as aplicações a utilização dos dados móveis, além de ter barrado no telemóvel a opção de permitir dados móveis, queria saber qual o motivo para esta disponibilização indevida, dado não a ter requerido, e exijo que me sejam repostos os 1,99 € do meu cartão pré-pago, dado não ter solicitado, além de não ir usar os 100 MB que me foram atribuídos sem eu estar a utilizar o telemóvel, basta usar o meu Wi-Fi de casa com ligação à internet!

 

Aguardo vossa resposta e acção para o problema reportado.

 

Caso necessitem de mais dados, não hesitem em contactar.

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