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“Não há ligação à internet”

EvanMG
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Bom dia,

Hoje de manhã a minha internet deixou de funcionar. Já reinicializei o router várias vezes, apesar deste ter mostrado no painel de LEDs uma ligação à internet. Entrei na área técnica do router e fiz uma reinicialização ali também. Pelo diagrama na área técnica, a ligação à internet está normal…

Desconfio que o problema tenha a ver com a ligação do cabo fibra ótica, ou onde entra na minha casa ou na caixa de ligações anterior ao switch.

Se não, pode ser também uma falha geral na zona (Seixas, Caminha). De facto, desde que colocaram um novo poste de telecomunicações em frente da minha casa, deixando o meu cabo de internet a zigzaguear entre dois outros, a qualidade da ligação tem-se baixada.

Espero que consigamos resolver o problema o quanto antes.

Obrigado pela atenção,
Evan
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