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Renovação contrato com aumento de velocidade de download e upload não se verifica

euandre
Visitante
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Fui contactado a semana passada com uma proposta de renovação. Nessa proposta de renovação de contrato estava incluido um aumento de velocidade para 1 Gbps/200 Mbps. Neste momento continuo com as velocidades antigas...

 

Estou à espera da seguinte resposta: "Encontra-se numa zona de fibra rural e portanto a velocidade máxima possível é 400Mbps". Portanto se a resposta for esta, como é possível venderem-me uma coisa que não conseguem cumprir!?

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