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Subscrição de oferta de Disney+ cancelada antes do tempo

luis-esteves
Novo Utilizador
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Bom dia,

Aderi ao serviço de TV+Net+Voz há cerca de um mês atrás com a oferta da Disney+ durante 24 meses.

Hoje recebi a indicação por sms de que a subscrição foi cancelada quando ainda tenho direito a mais 23 meses. Na box já não consta a oferta.

O que posso fazer para que ela seja activa novamente e qual foi o motivo para ter sido desactivada?

Cumprimentos

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