Boa tarde, mudei recententemente a box de Mediaroom para a nova TV Play e agora não consigo entrar na app Vodafone TV, num dos telemóveis que estava associado à antiga box, sendo que este telemóvel não aparece nos dispositivos associados (quer na box, quer no My Vodafone). O erro que aparece ao tentar entrar na app é "Este equipamento não pode ser adicionado à sua conta. Impossível iniciar sessão com este equipamento. Associado a outra conta. (MA218)". Acontece tanto por credenciais como com QR code.